Le cadeau d’affaire, un outil de fidélisation
Il y a mille manières de fidéliser un client. Cela commence souvent par être au top au niveau des produits que vous lui vendez ou des prestations que vous effectuez pour lui. On pourrait également parler du prix car de nombreux clients n’hésitent pas à demander des devis et à comparer vos produits et services avec d’autres entreprises concurrentes. Mais bien entendu, ce ne sont que les bases et il est important de compléter cela par d’autres actions de fidélisation.
Plan de l'article
Les avantages des cadeaux d’affaires
Offrir un cadeau, de manière générale, montre à la personne que vous comptez pour elle. Dans le monde professionnel, un cadeau d’affaire montre à un client qu’il compte pour son entreprise et qu’il n’est pas simplement un client parmi tant d’autres.
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Maintenir de bonnes relations
Dans le business, les relations sont au cœur des affaires. Entretenir de bonnes relations avec ses clients est impératif pour pouvoir les garder. Offrir un cadeau de temps en temps à ses clients permet de contribuer à préserver les bonnes relations que vous avez avec lui.
Quoi offrir en cadeau ?
L’idéal est de bien connaître le client à qui vous souhaitez offrir votre cadeau. Certains aiment les cadeaux de luxe, d’autres préfèrent les cadeaux personnalisés. Si vous êtes à cours d’inspiration, n’hésitez pas à piocher dans différentes idées de cadeaux pour hommes ou pour dames.
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Les bons moments pour offrir
Il ne s’agit pas d’offrir n’importe quand ce genre de cadeaux. Cela doit faire partie d’une stratégie de fidélisation avec un budget alloué défini. Inutile également d’en faire trop et d’offrir un grand nombre de cadeaux, cela perdrait de son intérêt. Bien sûr, les occasions comme Noël ou des anniversaires d’entreprise sont adaptées à ce genre de pratique. Mais là où vous pouvez vraiment marquer le coup, c’est en offrant par exemple, un cadeau à la naissance d’un des enfants de la personne à qui vous souhaitez faire plaisir !
